menu
Ciepło systemowe dla Warszawy

eBOK

Szanowni Państwo, 

Veolia Energia Warszawa S.A. z myślą o Państwa potrzebach uruchomiła bezpłatną elektroniczną platformę komunikacji. Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK) ma na celu ułatwienie i usprawnienie kontaktu z Veolią Energią Warszawa S.A.

Korzyści z rejestracji na platformie eBOK:

  • Wygodne zarządzanie kontem, w tym korzystanie z usługi e-Faktury
  • Szybki dostęp o każdej porze dnia i nocy
  • Bezpieczeństwo transmisji i przechowywania danych
  • Gwarancja terminowości otrzymywania e-Faktury
  • Podgląd scanów zawartych umów i zleceń na dostarczanie ciepła
  • Składanie wybranych wniosków drogą elektroniczną
  • Dostęp do danych z odczytów liczników
  • Podgląd historii średnich temperatur dziennych oraz miesięcznych.

 

Korzyści z otrzymywania e-Faktury:

  • Terminowość otrzymywania faktury - otrzymywanie faktur bezpośrednio do skrzynki mailowej
  • Bezpieczeństwo przesyłki - w porówaniu z tradycyjną fakturą znika ryzyko jej zaginięcia
  • Wygoda przechowywania - e-Faktura nie zajmuje tyle miejsca ile faktura papierowa
  • Wszystkie faktury w jednym miejscu
  • Wymiar ekologiczny - ograniczając liczbę papierowych dokumentów, dbasz o środowisko naturalne.

Przewodnik po systemie eBOK w przygotowaniu - prosimy o kontakt z infolinią Biura Obsługi Klienta, pod nr: 22 658 58 58 

 

eBOK dostępny jest pod adresem: ebok.energiadlawarszawy.pl

Plik do pobrania Cofnięcie zgody na otrzymywanie faktury elektornicznej (e-Faktury)...

Plik do pobrania Zasady weryfikacji podpisu elektronicznego...

Plik do pobrania Nota prawna...

Plik do pobrania Regulamin elektronicznego Biura Obsługi Klienta...

Plik do pobrania Najczęściej zadawane pytania...

Plik do pobrania Wniosek o zmianę adresu e-mail do przesyłania i udostępniania elektronicznej faktury (e-Faktury)...

Plik do pobrania Przewodnik po e-fakturze...

Plik do pobrania Przewodnik...

Plik do pobrania Zgoda na otrzymywanie faktury elektornicznej (e-Faktury)...

Plik do pobrania Zasady wystawiania i przesyłania faktur elektronicznych (e-Faktur)...