×
Biuro Obsługi Klienta zapewnia mieszkańcom i firmom kompleksowe wsparcie we wszystkich sprawach związanych
z dostawą ciepła.
Biuro Obsługi Klienta działa tak, aby zapewnić klientom przejrzyste informacje, szybki kontakt i wsparcie w całym procesie obsługi –
od zawarcia umowy po zgłoszenie awarii lub zmiany parametrów dostawy.
Biuro Obsługi Klienta zaprasza w godzinach pracy:
pon. – pt. godz. 7:00 – 15:00
Nasi konsultanci są dostępni w dni robocze
w godzinach 7:00 – 16:00.
Poza tymi godzinami działa obsługa interwencyjna 993
ul. Stefana Batorego 2
02-591 Warszawa
pon. – pt. godz. 7:00 – 15:00
Veolia Energia Warszawa S.A.
Stefana Batorego 2
02-591 Warszawa
tel.: +48 22 658 50 00
(opłata zgodna z taryfą operatora)
Szanowni Klienci,
Uprzejmie informujemy, że w dniu 31.12.2025 r. Biuro Obsługi Klienta oraz Infolinia Veolia Energia Warszawa S.A. będą czynne do godziny 13:00. W celu zgłoszenia awarii prosimy o kontakt pod numerem pogotowia ciepłowniczego – 993.
Za utrudnienia przepraszamy.
