×
×

Podaj swój e-mail w celu weryfikacji wyrażenia przez Ciebie zgody na komunikację elektroniczną.

Jeśli posiadamy Twoją zgodę zostaniesz automatycznie przeniesony do formularza po kliknięciu przycisku "zweryfikuj".

Informujemy, że 30 czerwca 2025 roku zakończył się okres obowiązywania rządowego mechanizmu dopłat do cen ciepła, wynikający z Ustawy z dnia 15 września 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie niektórych źródeł ciepła w związku z sytuacją na rynku paliw. Od 1 lipca 2025 roku odbiorcy dotychczas chronieni, będą rozliczani według pełnej ceny określonej w taryfie zatwierdzonej przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki (URE).

Co to oznacza w praktyce?

Dla odbiorcy uprawnionego1 w Warszawie oznacza to powrót do opłacania pełnej kwoty taryfowej2 za produkcję ciepła.

Dlaczego i jak zmienią się ceny?

Do tej pory część kosztów była pokrywana przez budżet państwa. Od 1 lipca 2025 roku ten mechanizm wygasa, co oznacza, że całość kosztów musi być pokrywana przez odbiorców końcowych.

Co składa się na cenę ciepła?

Cena ciepła w Warszawie składa się z dwóch głównych części:

  • Produkcja ciepła – ok. 70% ceny końcowej (powrót do ceny taryfowej),
  • Dystrybucja ciepła (Veolia) – ok. 30% ceny końcowej (bez zmian).

Veolia Energia Warszawa S.A. konsekwentnie inwestuje w ciągłe podnoszenie efektywności sieci, a tym samym zmniejszenie kosztów dystrybucji poprzez redukcję strat przesyłowych, wdrażanie systemów zarządzania temperaturą i przepływem oraz optymalizację kosztów operacyjnych dzięki czemu ceny dystrybucji w Warszawie należą do najniższych w Polsce.

W przypadku pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.

pon. – pt. godz. 7:00 – 16:00
tel. +48 22 658 58 58
(opłata zgodna z taryfą operatora)
e-mail: vew.bok@veolia.com

1Odbiorca uprawniony – odbiorca, który nie wykorzystuje ciepła do prowadzenia działalności gospodarczej.